Zurückgeben im Hermes Paket-Shop
Sie sind berufstätig, wenig zuhause und möchten immer flexibel bleiben? Als heine Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihre Retouren in einen der über 16.500 Hermes Paket-Shops zu bringen.
1. Retourenschein erstellen: www.myhermes.de/versenden/retoure
2. Retourenschein ausdrucken und auf die Sendung kleben
3. Sendung im PaketShop abgeben
Welcher Paket-Shop für Sie am nächsten ist, erfahren Sie unter https://www.myhermes.de/. Anhand Ihrer Postleitzahl können Sie sich dort die Shops in Ihrer Nähe anzeigen lassen.
Sollte für kleinere Artikel die ursprüngliche Versandverpackung nicht mehr zu nutzen sein, stellt dir jeder Hermes PaketShop die kostenlose Hermes Retourentasche zur Verfügung. In diese Tasche passen Artikel bis zu einer Größe von 30x20x10 cm sowie einem Gewicht von bis zu 1,5 kg.
Bitte beachten Sie: Speditionsartikel und besonders schwere oder große Pakete (Gewicht über 25 kg oder längste + kürzeste Seite größer als 120 cm) können nicht bei einem PaketShop abgegeben werden. Vereinbaren Sie für diese Pakete bitte einen Abholtermin mit unserem Kundenservice.
